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システム・シンキング―問題解決と意思決定を図解で行う論理的思考技術
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| ジャンル: | 自己啓発,能力開発,意識改革,自己改革,学習,能力発見
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| 人気ランキング: | 145518 位
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システム・シンキングとは、問題解決のための分析ツールや物事を全体像でとらえるための思考の枠組みを提供する技術のこと。マサチューセッツ工科大学のジェイ・フォレスター教授が1956年に創案した「システム・ダイナミックス」という学問分野に端を発している。 ビジネス世界では、内外の複数の当事者とともに課題を解決するための最も効果的な方法を発見することが求められる。そこで正しい意思決定や問題解決を可能にしてくれるのが、システム・シンキングということらしい。 本書は、直面している困難な問題に取り組むべく、システム思考の基本的な考え方と全貌を豊富な図解（主に時系列変グラフ、因果ループ図）とともに紹介している。まずシステムとは何かを説明し、システム思考の重要性を述べた後、複雑なシステムについてケーススタディーをもとに学んでいく。章の終わりには、アメリカのビジネス誌に掲載された電力会社の経営、価格プロモーションの問題などの最新研究をもとに作られた演習問題が用意されており、学んだことを即実践できるように配慮されている。付録として、さらに学びたい人のための追加演習や解答例、用語集もあり、充実した内容になっている。（依田泰典）
システムシンキングとは何かが簡潔に書かれている
「システムシンキング」というのは具体的にどんなことなのかということを
非常に簡潔にして十分に分かりやすく説明しています。
多くの難しくない演習問題を挿入し、それに対する模範解答も付けられているの
で理解が高まります。システムシンキングということの解説書としてはとても
完成度が高いと思います。
しかし、システムシンキングという考え方自体は特徴あるグラフの書き方など
新しいこともある一方、本質的には新しいものでっはなく、いわゆるロジカル
シンキングといわれるものの中にある考え方で、目新しいもではないことも
分かりました。
目の前の出来事のダイナミクスを捉え問題の力学に迫る、システムシンキングの入門テキスト
企業においては、業務上、経営上の問題の発見や課題の解決は不可欠である。
しかし、企業は例えて言うなら「市場／顧客、競合企業、サプライヤーなどの外部環境、ヒト・モノ・カネ・情報の内部環境など様々な変数が集合された関数」と言うことができる。そして、この諸変数はお互いに相互依存しており、何かをいじると他の何かに影響が及ぶ。
例えば、業務プロセスを標準化することでコスト低減しても、人材が持っていた自主的に学ぶ姿勢が喪失されるというような副作用が付きまとう。ところが、とにかく「新しい経営手法だから」ということで、副作用に気を止めることなく、それを導入してしまうことも多いのではないか。
また、何か問題が起きた場合には、その直前に取った行動や出来事を、問題の原因と即断してしまう「最後のワラ」に陥ることも多いのではないだろうか。
システムシンキングは、こうした問題解決の失敗を無くす一つの有効な「思考態度」である。本書では、「出来事」、「パターン」、「構造」の３つの視点を用いて、目前の問題の背後にあるダイナミクスに迫る切り口と、ダイナミクスの因果関係の連鎖をビジュアル化する「ループ」といった、システムシンキングの考え方を平易に解説している。
本書が提唱するこの考え方を身に付けるには相応の時間と努力が必要となるだろうが、問題の本質に迫り、対処療法ではない問題の源流対策に向けたスキルの獲得に有効だと思われる。
システム思考の入門
「現実問題をどのようにして捉えればよいか」、問題状況の記述方法について書かれた本である。
物事の相互関係をフィードバックを用いて表現する。
つまり「AがBに対して〜の影響を与える」といった具合で、目の前の状況を図で表現していく。
前述のレビューにあるように、センゲの「学習する組織」に非常に関わってくる。
また、この本をきっかけに「システム」について深く掘り下げいくことも勧めたい。
例えば、チェックランドの「ソフトシステム方法論」など。
思考本の一翼
近年、クリティカルシンキングや論理志向の本がはやっています。
それらの本はやや二次元的に論理の整合性や矛盾を扱いますが、
この本はより論理的であると同時に構造的なものの捉え方、
パラドックスに見えるものの扱い方を磨くのに役立つ本だと思います。
クリティカルシンキングや論理本の次に読んでみてください。
「システム」の乱用
「システム」という言葉を乱用していないか？この本は、その「システム」について述べられている。この本はシステム屋と呼ばれる達人たちのの物事の捕らえ方や発想の起点をを的確に示しているのではないか？一読して、そう感じた。机の脇役として最適な本である。
日本能率協会マネジメントセンター
システム・シンキングトレーニングブック―持続的成長を可能にする組織変革のための8つの問題解決思考法
システム・シンキング入門 (日経文庫)
最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か
フィールドブック 学習する組織「10の変革課題」―なぜ全社改革は失敗するのか?
シナリオ・シンキング―不確実な未来への「構え」を創る思考法
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